Nuestras Políticas
En nuestro espacio, cada sesión es cuidadosamente preparada para brindarte una experiencia única de bienestar. Para honrar tu tiempo, el de nuestros terapeutas y mantener la armonía en nuestra agenda, te pedimos leer y acompañarnos con las siguientes políticas:
CITAS
Depósito para Reservar tu Espacio:
- Para agendar tu cita, solicitamos un depósito de $35, el cual será descontado del total el día de tu servicio.
Les invitamos a separar sus espacios con al menos 4-6 semanas de anticipación. De desear para antes tenemos lista de espera por algún cambio o cancelación .
Cambios de Cita:
• Entendemos que los planes pueden cambiar. Puedes reprogramar tu cita con al menos 24 horas de anticipación, y tu depósito quedará guardado para una nueva fecha.
• Solo se permite un cambio por cita. Más de un cambio requerirá un nuevo depósito.
Cancelaciones y No Asistencias:
- Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas o inasistencias implican la pérdida del depósito, ya que ese tiempo ya estaba reservado para ti.
Puntualidad:
- Al llegar envíenos un mensaje al 939-202-0830. Le avisaremos cuando puede pasar.
- De llegar con retraso de más de 10 minutos, ese tiempo podría acortarse de tu sesión o se reprogramara la misma.
CERTIFICADOS DE REGALO:
Vigencia:
- Todos los certificados de regalo tienen una validez de 6 meses a partir de la fecha de compra.
- Te recomendamos agendar tu cita con al menos 6-8 semanas de anticipación para asegurar tu espacio dentro del período de validez.
Uso del Certificado:
- De desear cambiar el servicio del certificado puede hacerlo, siempre y cuando esté dentro del mismo valor o pague la diferencia entre el cambio de servicio.
- Los certificados no tienen devolución en efectivo ni pueden ser canjeados por productos.
- Si no puedes utilizar tu certificado, puedes regalarlo a otra persona, solo te pedimos que nos avises con anticipación para actualizar los datos.
Citas con Certificado:
- Se aplican las mismas políticas de cambio y cancelación
- No se requiere depósito al sacar cita con certificado de regalo. En cambio, de no cumplir con las políticas de cambio o cancelación se le restará del valor del certificado.
- Más de un cambio o cancelación sin cumplir con las políticas de cita, se anulará el certificado.
Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a sostener un espacio armonioso y respetuoso para todos. Estamos aquí para acompañarte en el cuidado de la salud de tu piel y el movimiento saludable de tu cuerpo.